L'équipe IA Suisse · par 4Focus Schweiz GmbH & Suisse IT

Dix branches. Dix pros. Aucun appel manqué.

Faites connaissance avec votre nouveau collaborateur : des assistants téléphoniques IA qui prennent en charge chaque appel et chaque chat de votre site — 24h/24, en plus de 50 langues, conçus en Suisse. Cliquez sur un personnage et testez la démo en direct.

Steffi — PraxisassistentinSteffi · Cabinets Toni — Serviceannahme GarageToni · Garages Bruno — Büro-Allrounder HandwerkBruno · Artisanat Vera — VerwaltungsassistenzVera · Régies Justus — KanzleiassistentJustus · Avocats Patricia — Assistentin der GemeindeverwaltungPatricia · Communes Alfredo — l’hôte au téléphoneAlfredo · Restaurants Peter — assistant du bureau fiduciairePeter · Fiduciaire Nadja — assistante du salonNadja · Coiffure Nina — réception d'hôtelNina · Hôtels
24/7en service
50+langues
0jours de maladie
100%d'appels pris
🇨🇭Hébergé en Suisse · conforme LPD
L'équipe · configurée sur mesure pour votre entreprise

Chaque branche téléphone différemment. Nous construisons votre assistant sur mesure — pas en série.

Une entreprise artisanale a besoin, à 22 heures, d'un triage d'urgence qui alerte le service de piquet. Un cabinet médical a besoin d'appels de confirmation contre les fauteuils vides. Une étude d'avocats a besoin avant tout d'une chose : une discrétion absolue. C'est pourquoi rien chez nous ne sort d'un catalogue — chaque client reçoit son propre agent, construit selon ses directives : avec sa propre persona et sa propre voix, le savoir de votre entreprise et exactement les capacités que vos processus exigent.

C'est vous qui définissez l'étendue. Cela commence par la simple prise d'appels avec transfert intelligent vers la bonne personne, passe par la prise de rendez-vous directement dans votre agenda — y compris reports et annulations — et va jusqu'à l'appel de rappel 24 heures avant chaque rendez-vous, qui réduit sensiblement les absences, car les créneaux annulés se libèrent immédiatement. Chaque capacité est un module : combinable, extensible et ajustable à tout moment après le lancement, au rythme de votre entreprise.

Les dix pros ci-dessous sont nos configurations de référence — des démos en direct pleinement fonctionnelles, avec de vrais agendas et tableaux d'annonces. Parlez-leur directement et regardez votre réservation apparaître en temps réel.

Voici les modules avec lesquels nous composons votre assistant

Disponibilité & conversation

Prise d'appels & renseignements 24h/24 Débordement : n'intervient que si personne ne répond Transfert intelligent vers personnes & services Transfert accompagné vers vos collaborateurs Reconnaissance de l'appelant avec accueil personnalisé Chat du site avec le même savoir Plus de 50 langues

Rendez-vous & agendas

Rendez-vous directement dans l'agenda Reports & annulations Liste d'attente : rappel automatique des suivants Rendez-vous récurrents & abonnements d'entretien Plusieurs agendas : personnes, équipes, sites Connexion Outlook & Google

Appels sortants

Appel de rappel 24 h avant le rendez-vous Appels de rappel : expertise auto, hygiène dentaire, service de chauffage Campagnes de rappel & d'information Enquête de satisfaction après le rendez-vous

Saisie, savoir & connexions

Triage d'urgence & alerte du piquet Prise de demandes d'offre & de mandats Prise d'ordonnances & de commandes Résumé par e-mail après chaque appel Base de connaissances à partir de votre site & de vos documents Journaux d'appels & transcriptions dans le tableau de bord Connexion CRM & webhooks

Vous choisissez les modules — nous configurons, testons avec vous et ne mettons en service que lorsque chaque conversation est parfaite. Hébergé en Suisse, conforme à la LPD.

Module wählen & Richtofferte erhalten →

● Démo live
Steffi
Cabinets médicaux & dentaires

Steffi

L'assistante de cabinet — en service chez VitaSalute Ibach

Répond à chaque appel, réserve directement dans l'Outlook du cabinet — et appelle chaque patient la veille pour confirmer. Moins d'absences, un agenda plein.

Tester Steffi en direct →
● Démo live
Toni
Garages & ateliers

Toni

La réception du service — joignable même les mains sur le moteur

Changement de pneus, rendez-vous d'entretien, questions de panne : Toni répond, réserve dans le planning d'atelier et enregistre chaque rappel — pendant que le pont roule.

Tester Toni en direct →
● Démo live
Bruno
Artisanat & construction

Bruno

Le polyvalent du bureau — votre bureau, même quand tous sont sur les chantiers

Le chauffe-eau fuit le dimanche soir ? Bruno oriente les urgences vers le piquet, réserve les interventions et enregistre chaque demande d'offre — avant qu'elle ne parte chez la concurrence.

Tester Bruno en direct →
● Démo live
Vera
Régies immobilières

Vera

L'assistante de régie — trie, alerte, loue

Dégât d'eau à 22 heures ? Vera trie selon l'urgence, transmet le service de dépannage et alerte la gérance — tout en réservant des visites.

Tester Vera en direct →
● Démo live
Patricia
Communes & administration

Patricia

L'assistante de l'administration communale — secret de fonction inclus

Horaires, arrivées, calendrier des déchets, réservations de salles : Patricia répond aux questions récurrentes et réserve la salle communale — le guichet gagne du temps pour les cas qui ont besoin d'humains.

Tester Patricia en direct →
● Démo live
Justus
Études d'avocats

Justus

L'assistant de l'étude — votre secrétariat, même pendant l'audience

Réserve les premières consultations, détecte les délais, enregistre les demandes de mandat avec la partie adverse — sous strict secret professionnel : Justus ne confirme même pas si quelqu'un est client.

Tester Justus en direct →
● Démo live
Alfredo
Restaurants et gastronomie

Alfredo

L’hôte au téléphone — joignable en plein service

Il sonne à midi et demi alors que trois assiettes attendent au passe. Alfredo réserve la table, explique la carte et prend les demandes de groupe — au lieu de sonner dans le vide.

Tester Alfredo en direct →
● Démo live
Peter
Fiduciaire et comptabilité

Peter

La réception pendant la saison fiscale — discret de janvier à mars

Il fixe les premiers entretiens, explique quels documents sont nécessaires et prend les demandes de prolongation de délai. Sur les dossiers, les chiffres et les mandats, il ne dit rien au téléphone.

Tester Peter en direct →
● Démo live
Nadja
Coiffure et esthétique

Nadja

La réception pendant que vos mains sont dans les cheveux

Elle prend les rendez-vous coupe, couleur et esthétique, déplace, annule et rappelle la liste d’attente dès qu’une place se libère. Le soir et le jour de fermeture aussi.

Tester Nadja en direct →
● Démo live
Nina
Hôtels & hébergement

Nina

La réception — assurée même quand personne n'est au comptoir

Une demande à 22 h, personne à la réception — et le client réserve via un portail à commission. Nina répond, renseigne sur l'arrivée, le parking et le check-in, enregistre la demande de réservation et transmet le code pour l'arrivée tardive.

Tester Nina en direct →
Votre branche manque ? Tant mieux.

En deux semaines, votre propre pro est prêt — construit comme votre entreprise travaille.

Les dix ci-dessus sont des références, pas des limites. Sur la même plateforme suisse, nous construisons le pro de votre branche — avec sa propre persona et sa voix, vos processus, vos règles d'urgence et votre ton. Vous apportez le savoir, nous construisons et testons avec vous — et ne mettons en service que lorsque chaque conversation est parfaite.

14 joursdu catalogue d'exigences rempli au premier appel de votre assistant
Prix d'avanceoffre indicative en 2 minutes via le configurateur — avant de dépenser un franc
0 risque au départvotre assistant n'est mis en service que lorsque vos propres appels de test sont parfaits

Par exemple pour :

PhysiothérapieAuto-écoleCabinet vétérinaireNettoyageSoins à domicileArchitectureVotre branche
Référence · en service
« Steffi a sensiblement soulagé notre accueil : plus aucun appel ne se perd, les rendez-vous arrivent directement dans l'agenda et, grâce aux appels de confirmation de la veille, nous avons nettement moins d'absences. »
Dr. med. Patricia Wald, Spécialiste en médecine interne générale FMH · VitaSalute — Zentrum für Innere & Ästhetische Medizin, Ibach SZ
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Testez les démos — puis convenez d'un entretien-conseil gratuit. Nous vous montrons comment sonne votre pro pour votre entreprise.