Die KI-Telefonassistentin für Coiffeure & Kosmetik · 4Focus & Suisse IT

Grüezi, ich bin Nadja — Ihr Telefon, während Sie am Kunden sind.

Das Telefon klingelt, während Ihre Hände in fremden Haaren stecken. Nadja nimmt ab: bucht Termine, verschiebt, sagt ab und füllt kurzfristig frei gewordene Plätze — auch abends, am Ruhetag und wenn der Salon voll ist. In über 50 Sprachen, und sie versteht Schweizerdeutsch.

Live-Beispiel · Anruf 18:40 Uhr, Salon bereits geschlossen00:48
Nadja

Coiffure Sonnhalde, grüezi! Was kann ich für Sie tun?

Kundin

Grüezi — hend Sie am Samschtig no öppis frei zum Schniide?

Nadja

Samstag, einen Moment — acht Uhr dreissig oder elf Uhr dreissig wäre noch frei. Was passt Ihnen besser?

Kundin

Halb zwölf. Zumstein. Und mached Sie au Strähne?

Nadja

Ja, Strähnen und Balayage machen wir — dafür brauchen wir allerdings zwei Stunden, das buche ich Ihnen separat. Ihr Termin ist am Samstag um elf Uhr dreissig, waschen, schneiden, föhnen, auf Frau Zumstein. Sie bekommen die Bestätigung per SMS. Bis Samstag!

Testen Sie es selbst – rufen Sie an:

Nadja — die digitale Empfangsdame am Telefon Avatar folgtNadjaimg/nadja.webp
044 505 55 58

Sie sprechen direkt mit der KI — ganz normal, wie mit einem Menschen. Nadja versteht Schweizerdeutsch und antwortet in über 50 Sprachen.

Warum sich das rechnet

Jeder unbeantwortete Anruf ist ein leerer Stuhl.

100%

Anrufannahme

Ob mitten in der Farbe, am Ruhetag oder in den Ferien: Es klingelt nie ins Leere und niemand hängt in der Warteschleife.

24/7

Erreichbarkeit

Kundinnen rufen abends nach der Arbeit an und am Sonntag. Genau dann, wenn im Salon niemand ans Telefon kann.

<1 Min.

Im Terminbuch

Der Termin steht sofort im Buch — mit Dienstleistung und Wünschen. Ohne Zettel neben der Kasse.

50+

Sprachen

Nadja antwortet automatisch in der Sprache der Anrufenden — für Laufkundschaft so selbstverständlich wie für Stammkundinnen.

Selbst erleben · Live

Buchen Sie jetzt bei Nadja — und sehen Sie den Termin live im Buch erscheinen.

Sprechen oder chatten Sie mit Nadja und buchen Sie einen Termin im fiktiven Salon «Coiffure & Kosmetik Sonnhalde». Ihr Termin erscheint Sekunden später im Terminbuch unten — genau so, wie es später in Ihrem Salon aussieht.

  1. Öffnen Sie den Chat unten rechts — oder klicken Sie auf den Telefon-Knopf und sprechen Sie mit Nadja.
  2. Sagen Sie zum Beispiel: «Ich hätte gern am Freitag um vierzehn Uhr dreissig einen Termin zum Waschen, Schneiden und Föhnen.»
  3. Nennen Sie einen Namen — und schauen Sie zu, wie der Termin im Buch auftaucht.
  4. Rufen Sie nochmals an und sagen Sie ab — auch das sehen Sie live.

✂️ Coiffure & Kosmetik Sonnhalde — Terminbuch

diese Woche
● live

Demo-Buch: Einträge sind öffentlich sichtbar (Nachname abgekürzt) und werden nach 24 Stunden automatisch gelöscht. Aktualisiert sich alle 5 Sekunden von selbst. Bitte keine echten Kundendaten eingeben.

Der Demo-Salon: Coiffure & Kosmetik Sonnhalde, Musterwil

Damit Sie Nadja realistisch testen können, arbeitet sie in dieser Demo für einen erfundenen Salon: mit Öffnungszeiten, Ruhetag am Montag, vier Dienstleistungen und mehreren Stühlen. Fragen Sie sie alles, was Ihre Kundinnen auch fragen würden — nach Balayage, nach Parkplätzen, nach dem nächsten freien Platz.

4 LeistungenSchneiden · Farbe · Kosmetik
Di–SaMontag Ruhetag
3 Stühleparallel fürs Waschen, Schneiden, Föhnen
08:30–18:30durchgehend, Sa bis 16:00
Eine Assistentin, der ganze Empfang

Vom Herrenschnitt bis zur Brautfrisur.

✂️ Termine & Kundinnen

Nadja führt das Buch — buchen, verschieben, absagen.

  • Termin buchen: waschen, schneiden, föhnen — Farbe, Strähnen, Kosmetik
  • Verschieben und Absagen — der Platz wird sofort wieder frei
  • Erinnerungsanruf am Vortag: deutlich weniger leere Stühle
  • Warteliste: wird kurzfristig ein Platz frei, ruft Nadja die nächste Kundin an
  • Stammkundinnen dem gewohnten Stuhl zuordnen
  • Doppelbuchungen erfassen, wenn Farbe und Schnitt zusammengehören

💬 Auskunft & Betrieb

Die immer gleichen Fragen — beantwortet, ohne dass jemand abnehmen muss.

  • Öffnungszeiten, Ruhetag, Feiertage und Betriebsferien
  • Welche Leistungen es gibt und wie lange sie ungefähr dauern
  • Anfahrt, Parkplätze, Barrierefreiheit
  • Produkte und Pflegeberatung: was der Salon führt und was nicht
  • Anfragen für Hochzeiten und Anlässe strukturiert ans Team
  • Nach jedem Gespräch eine Zusammenfassung per E-Mail an den Salon
So kommt Ihr Salon zu Nadja

In rund zwei Wochen live — ohne IT-Projekt.

Beratung & Konzept

Wir schauen uns Ihren Ablauf an: Leistungen, Dauer, Stühle, Ruhetag, typische Fragen Ihrer Kundinnen, Umgang mit Wartelisten. Kostenlos und unverbindlich.

Einrichtung durch 4Focus

Wir bauen Ihre Assistentin auf einer Schweizer KI-Plattform auf — mit Ihren Leistungen, Ihren Zeiten, Ihrem Ton und einer eigenen Persona und Stimme. Swiss hosted, DSG-konform.

Testen & Go-Live

Gemeinsame Testanrufe mit Ihrem Team, Feinschliff, dann Aufschaltung auf Ihre Nummer und den Website-Chat. Danach optimieren wir laufend mit.

Häufige Fragen

Was Salonbesitzerinnen uns fragen.

Merken die Kundinnen, dass Nadja eine KI ist?

Nadja stellt sich in jedem Gespräch transparent als digitale Assistentin des Salons vor — und klingt dabei natürlich und freundlich. Rufen Sie die Demo-Nummer an und urteilen Sie selbst.

Versteht er Dialekt?

Ja. Schweizerdeutsch versteht Nadja problemlos und antwortet auf Hochdeutsch. Spricht jemand Französisch, Italienisch oder Englisch, wechselt sie automatisch — genauso bei über 50 weiteren Sprachen.

Was passiert, wenn Nadja etwas nicht weiss?

Dann erfindet sie nichts. Sie sagt es offen, nimmt den Rückruf mit Nummer und Anliegen auf und leitet ihn per E-Mail an Sie weiter. Was sie nie tut: Preise, Dauer oder Zusagen erfinden, die Sie danach einhalten müssen.

Nimmt mir das den Kontakt zur Kundin weg?

Sie entscheiden. Viele Salons schalten Nadja als Überlauf: Sie springt nur ein, wenn nach mehrmaligem Klingeln niemand abnimmt oder ausserhalb der Öffnungszeiten. Ist jemand frei, übergibt sie das Gespräch mit Kontext.

Wie kommt der Termin in unser System?

Wahlweise in einen eigenen Kalender wie in dieser Demo, in Google Calendar oder Outlook, oder über eine Schnittstelle in Ihre bestehende Salonsoftware. Ohne passende Schnittstelle erhalten Sie jeden Termin strukturiert per E-Mail.

Was kostet das?

Einrichtung durch 4Focus plus ein fixes Jahresabo mit inkludierten Gesprächsminuten — budgetierbar und ohne versteckte Kosten. Eine Richtofferte erhalten Sie in zwei Minuten über den Konfigurator.

Module wählen & Richtofferte erhalten →

Nächster Schritt

Hören Sie es sich an — dann reden wir.

Rufen Sie die Demo an oder vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch. Wir zeigen Ihnen, wie Ihre Assistentin für Ihren Salon klingt — mit Ihren Leistungen, Ihrem Namen und Ihrer Stimme.