Ihre Praxis nimmt jeden Anruf an. Auch um 22 Uhr.
Steffi beantwortet das Telefon Ihrer Praxis rund um die Uhr, bucht Termine direkt in Ihren Outlook-Kalender und ruft jeden Patienten am Vortag selber an, um den Termin nochmals zu bestätigen — auf Hochdeutsch und in über 50 weiteren Sprachen, mit medizinischen Leitplanken.
Ein leerer Stuhl ist der teuerste Patient.
Jeder unentschuldigt verpasste Termin ist verlorene Behandlungszeit — das Zimmer ist reserviert, das Team bereit, der Umsatz weg. Steffis Bestätigungsanrufe am Vortag sorgen dafür, dass abgesagte Termine sofort wieder frei werden. Rechnen Sie selbst:
Beispielrechnung mit Ihren eigenen Werten, gerechnet mit 46 Praxiswochen pro Jahr. Passen Sie die Zahlen an Ihre Praxis an.
Testen Sie Steffi jetzt — mit echtem Kalender. LIVE
Sprechen oder chatten Sie mit Steffi und buchen Sie einen Termin in der fiktiven «Praxis am Beispielweg». Ihr Termin erscheint Sekunden später live im Kalender rechts — genau so, wie es später im Outlook Ihrer Praxis aussieht.
- Öffnen Sie den Chat unten rechts — oder klicken Sie auf den Telefon-Knopf darüber und sprechen Sie direkt mit Steffi.
- Sagen Sie zum Beispiel: «Ich hätte gern einen Termin am Donnerstag.»
- Nennen Sie einen Namen — und schauen Sie zu, wie der Termin im Kalender erscheint.
- Rufen Sie nochmals an und sagen Sie den Termin ab — auch das sehen Sie live.
Demo-Kalender: Einträge sind öffentlich sichtbar (Nachname abgekürzt) und werden nach 24 Stunden automatisch gelöscht.
| Mo 20.07. | Di 21.07. | Mi 22.07. | Do 23.07. | Fr 24.07. | |
|---|---|---|---|---|---|
| 08:00 | · | · | · | · | · |
| 08:30 | · | · | · | · | · |
| 09:00 | Grizzly T. | · | · | · | · |
| 09:30 | · | · | · | · | · |
| 10:00 | Max M. | Maximilian M. | · | · | · |
| 10:30 | · | · | · | · | · |
| 11:00 | · | · | · | · | · |
| 14:00 | · | Max M. | · | · | · |
| 14:30 | · | · | · | · | · |
| 15:00 | · | · | · | · | · |
| 15:30 | · | · | · | · | · |
| 16:00 | · | · | · | · | · |
| 16:30 | · | · | · | · | · |
| 17:00 | · | · | · | · | · |
Aktualisiert sich alle 5 Sekunden von selbst.
Eine Assistentin. Das ganze Telefon.
Alles unten ist heute im Praxisbetrieb im Einsatz — keine Zukunftsmusik, keine Beta.
Telefon beantworten
Steffi begrüsst, beantwortet Fragen zu Sprechstunden, Leistungen und Öffnungszeiten und nimmt jedes Anliegen strukturiert auf.
Termine buchen
Freie Zeiten prüfen, Termin fixieren, mit Name, Telefonnummer und Anliegen direkt in den Outlook-Kalender der Praxis eintragen.
Absagen & verschieben
Patienten sagen Termine telefonisch ab oder buchen um — der Slot wird sofort wieder frei, die Praxis sieht die Änderung im Kalender.
Bestätigungsanrufe am Vortag
Jeden Abend ruft Steffi selber alle Patienten mit Termin am Folgetag an und lässt den Termin nochmals bestätigen. Wer absagt, gibt den Platz sofort wieder frei — Ihre Agenda bleibt voll, nicht Ihre Ausfallliste.
Website-Chat & WhatsApp
Dieselbe Assistentin beantwortet Anfragen auch als Chat auf Ihrer Website — mit direktem Draht zu Telefon und WhatsApp.
Zusammenfassung per E-Mail
Nach jedem Gespräch erhält das Team eine strukturierte Mail: Dringlichkeit, Anliegen, Rückrufnummer, nächste Schritte.
Kein Dashboard-Studium. Posteingang und Kalender genügen.
Steffi arbeitet in den Werkzeugen, die Ihre Praxis schon nutzt — Outlook und E-Mail. Nichts Neues lernen, nichts doppelt pflegen.
Betreff: Anrufzusammenfassung — Patientenanfrage
- Anrufer/in
- Hans Beispiel, 078 987 65 43
- Anliegen
- Hohes Fieber seit gestern Abend, starke Kopfschmerzen.
- Verlauf
- Symptome aufgenommen, keine Diagnose gestellt. Auf ärztliche Abklärung verwiesen; bei Verschlechterung Notruf 144 empfohlen.
- Nächste Schritte
- Heute prioritär zurückrufen und Termin klären.
14:00–14:30 · Tel. 079 123 45 67 · von Steffi gebucht
14:30 · Slot wieder buchbar
15:00–15:30 · Behandlung wird im Gespräch geplant
Gebaut für eine Arztpraxis — nicht für einen Webshop.
Keine Diagnosen
Steffi nimmt Symptome auf, bewertet sie aber nie. Medizinische Fragen gehen immer an die Ärztin — Notfälle klar an den Notruf 144.
Behandlungen mit Vorgespräch
Aufwändige Behandlungen (z.B. Injektionen) bucht Steffi nie direkt — nur das ärztliche Vorgespräch. Fest verankert, nicht nur versprochen.
Daten bleiben bei Ihnen
Termine liegen in Ihrem eigenen Microsoft-365-Kalender, Zusammenfassungen in Ihrem Postfach. Telefonie über Schweizer Infrastruktur.
In wenigen Tagen startklar.
Kennenlernen
Wir schauen Ihre Abläufe an: Sprechzeiten, Terminarten, was Steffi können soll — und was bewusst nicht.
Einrichten
Kalender-Anbindung, Telefonnummer, Wissensdatenbank Ihrer Praxis, Bestätigungsanrufe. Wir testen gemeinsam, bis jedes Gespräch sitzt.
Live gehen
Steffi übernimmt das Telefon. Ihr Team behält über Kalender und E-Mail jederzeit die volle Kontrolle.
«Steffi hat unseren Empfang spürbar entlastet: Kein Anruf geht mehr verloren, die Termine landen direkt im Kalender, und dank der Bestätigungsanrufe am Vortag haben wir deutlich weniger Ausfälle. Unser Team startet vorbereitet in jede Konsultation.»
Dr. med. Patricia Wald, Fachärztin für Allgemeine Innere Medizin FMH
VitaSalute — Zentrum für Innere & Ästhetische Medizin, Ibach SZ · vitasalute.ch
24/7 · Hochdeutsch · Weiterleitung an die Praxis
buchen · absagen · verschieben
täglich 17:00 · Steffi ruft an & bestätigt jeden Termin
Hören Sie Steffi selbst zu.
Ein Klick genügt — sprechen Sie direkt hier mit Steffi. Oder vereinbaren Sie eine persönliche Demo mit den Abläufen Ihrer eigenen Praxis: unverbindlich, 30 Minuten.