4Focus CRM · logiciel sur mesure de Suisse

Un CRM qui parle votre langue

Pas un système en location dans lequel il faut comprimer votre entreprise. Nous construisons le logiciel autour de votre processus – en commençant par le domaine qui vous coûte aujourd’hui le plus de temps. Le reste viendra plus tard, quand vous en aurez besoin.

★★★★★En service dans des cabinets, ateliers, agences et administrations
Pourquoi pas simplement un CRM standard

Le logiciel le plus cher est celui que l’on contourne chaque jour

Presque toute entreprise qui loue un grand système standard continue d’entretenir ses tableaux à côté. Parce que le système exige vingt champs là où trois suffiraient. Parce que la seule analyse qui compte n’est pas prévue. Parce que l’adaptation qui résoudrait tout n’est pas comprise dans la licence.

On paie malgré tout – par utilisateur, par mois, pour toujours. Et les données se trouvent quelque part.

Notre approcheD’abord le processus, ensuite le logiciel. Jamais l’inverse.
crm.4focusschweiz.ch/dashboard
4
4Focus CRMVertrieb
Vertrieb
Dashboard
Pipeline18
Kunden139
Kaltakquise
Aufgaben3
Automatik
Serien-Mail
Verträge
Buchhaltung
KI-Ablage
RB
Reto B.
Geschäftsleitung
Dashboard
Donnerstag, 20. August · 4 Aufgaben fällig
Pipeline
CHF 148k
▲ 12 %
Gewichtet
CHF 61k
41 % Quote
Win-Rate
38 %
▲ 5 Pkt.
Follow-ups
4
überfällig

Erstkontakt 5

CHF 32k
ZP
ZahnarztpraxisWebsite + CRM

Offerte 7

CHF 54k
GM
Gemeinde MusterlingenProtokoll-Lösung

Verhandlung 4

CHF 41k
GN
Garage NordVertrag versendet

Gewonnen 2

CHF 21k
SS
Schreinerei Südunterschrieben ✓
Heute zu tun alle ansehen →
GM
Offerte nachfassenGemeinde Musterlingen · seit 6 Tagen offen
überfällig
GN
Vertrag prüfenGarage Nord · Unterschrift ausstehend
heute
SM
Serien-Mail freigeben42 Empfänger · KI-individualisiert
bereit
TB
Onboarding startenTreuhandbüro · Kickoff geplant
neu
MB
Rückruf vereinbarenMalerbetrieb · Anfrage von gestern
offen
Umsatz nach Quelle
Empfehlung 46 %
Google Ads 30 %
Bestand 24 %
KI-Suche
11 Kunden ohne Kontakt seit Februar – CHF 84’000 Vorjahresumsatz. Reaktivierung starten?
Trois systèmes, trois mondes

Même base, des logiciels totalement différents

Sortis du même atelier – et pourtant chaque système a sa propre langue, parce que chaque entreprise travaille autrement.

Cabinet de thérapie

Patients, prescriptions, prestations, procès-verbaux de séance. La facturation est séparée par commune, les heures sont importées de listes par l’IA, et le système repère lui-même les factures échues en proposant le niveau de rappel adéquat.

Atelier avec boutique en ligne

Les commandes arrivent automatiquement de la boutique, produits et stocks sont synchronisés, les travaux ouverts figurent au calendrier de livraison. Une aide IA répond aux questions sur l’entreprise : « qu’est-ce qui presse aujourd’hui ? »

Agence numérique

Pipeline, opportunités, prospection à froid et contrats avec signature numérique. Les envois en série sont personnalisés par destinataire, les relances sont automatiques et la comptabilité est rattachée au client.

Le chemin

Commencer petit, puis grandir

01

Noyau

Clients, contacts, tâches, documents et l’analyse dont vous avez besoin chaque jour. En service en quelques semaines en général.

02

Vente

Pipeline, offres, contrats avec signature numérique, relances automatiques. Le moment où le système se paie une première fois.

03

Administration

Factures avec bulletin QR suisse, rappels, encaissements, justificatifs saisis par photo.

04

Intelligence

Recherche IA sur l’ensemble des données, classement automatique, propositions de texte, analyses qui signalent d’elles-mêmes les anomalies.

Modules

Ce que vous pouvez ajouter plus tard

Comptabilité et facture QR

Débiteurs, créanciers, bulletin QR suisse avec la bonne référence, campagnes de rappel en un clic. L’export pour votre fiduciaire est intégré.

Contrats et signature numérique

Générer le contrat depuis les données client, l’envoyer, le faire signer – dans le navigateur, y compris sur mobile. Le PDF signé arrive automatiquement au dossier.

Envois en série personnalisés

Pas une circulaire au charme du publipostage : l’IA adapte chaque message au secteur et à l’historique du destinataire – vous validez avant tout envoi.

Portail client

Vos clients consultent eux-mêmes commandes, factures et documents et téléversent leurs pièces. Chaque question ainsi évitée est un appel de moins.

Raccordement boutique et systèmes

Boutique en ligne, comptabilité, agenda, téléphonie : ce que vous utilisez déjà est raccordé plutôt que remplacé.

Assistant IA

Des questions en langage courant à vos propres données : quels clients se taisent depuis six mois ? Où en est mon mois ? Des réponses tirées de vos chiffres, pas d’internet.

Données d’entreprise automatiques

Saisissez l’IDE et les données du registre du commerce arrivent d’elles-mêmes – avec une indication de solvabilité avant d’écrire une offre importante.

Justificatifs par photo

Photographiez le reçu : montant, date et fournisseur sont reconnus et affectés à la bonne écriture. La boîte à chaussures disparaît.

Assistant téléphonique

Les appels hors des heures de bureau sont pris par Suisse Line et déposés comme tâche dans le CRM – là où vous travaillez déjà.

Collaboration

Notre façon de facturer

Cela dépend de l’ampleur ; une réponse sérieuse n’est possible qu’après un entretien. À titre indicatif : un noyau propre pour une petite entreprise se situe dans le bas des cinq chiffres, les extensions sont offertes séparément. Comparez avec le coût annuel d’un système en location pour votre équipe : le seuil de rentabilité du sur-mesure est souvent plus proche qu’on ne le croit.

Le noyau est en général productif en quatre à dix semaines. Nous commençons volontairement par un seul domaine afin que vous l’utilisiez tôt : l’expérience du quotidien améliore toute liste d’exigences.

Elles sont reprises. Listes Excel, fichiers d’adresses, factures ouvertes, documents : nous en vérifions d’abord la qualité et faisons le tri. Les vieux cimetières de données sont archivés plutôt que migrés.

Vous recevez vos données dans des formats courants et la documentation de votre système. Nous ne bâtissons pas d’obstacles artificiels : celui qui doit rester doit convaincre, pas enfermer.

Seulement si vous le souhaitez. Souvent, le raccordement est plus judicieux : le CRM reste l’interface du quotidien, la comptabilité fait ce qu’elle sait faire. Nous disons ouvertement quand raccorder vaut mieux que reconstruire.

Prochaine étape

Montrez-nous votre processus le plus laborieux

Nous l’examinons ensemble et vous disons honnêtement si une solution propre en vaut la peine – ou si un produit standard vous reviendrait moins cher. Les deux réponses sont utiles.