Laden Sie das Programm herunter und starten Sie es. Sie erhalten zwei Nummern, die Sie uns am Telefon durchgeben. Keine Installation, kein Konto, keine Administratorrechte.
Anderes System? macOS (Apple Silicon) · macOS (Intel) · LinuxDie Datei kommt direkt vom Hersteller RustDesk – quelloffen, kostenlos, startet ohne Installation und ohne Administratorrechte.
Beispielansicht – Ihre Nummern sehen anders aus. Das Passwort gilt nur für diese eine Sitzung und wird danach ungültig.
Der ganze Vorgang dauert weniger als eine Minute.
Klicken Sie oben auf den Download-Knopf. Die Datei rustdesk-1.4.9-x86_64.exe landet in Ihrem Ordner „Downloads“.
Es wird nichts installiert. Meldet Windows „Der Computer wurde geschützt“, wählen Sie Weitere Informationen und danach Trotzdem ausführen.
Lesen Sie uns beide Nummern am Telefon vor. Wir verbinden uns, Sie sehen jede Bewegung auf Ihrem Bildschirm mit.
Fernwartung heisst Zugriff auf Ihren Arbeitsplatz. Deshalb legen wir offen, wie das bei uns abläuft.
Der Datenstrom läuft über unseren eigenen Server, nicht über einen fremden Anbieter. Die Übertragung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt.
Ohne die beiden Angaben aus Ihrem Fenster kommt keine Verbindung zustande. Ein Zugriff im Hintergrund ist nicht möglich.
Ihr Bildschirm bleibt sichtbar. Jeder Klick von uns ist für Sie nachvollziehbar.
Fenster schliessen genügt. Das Passwort verfällt sofort, und die Datei können Sie danach löschen.
Rufen Sie uns an. Wir gehen die Schritte gemeinsam durch oder finden einen anderen Weg.